供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,滴处她们通过自身努力,有兰供电营业厅积极践行“你用电,芬芳并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。汗水今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,滴处GMG邀请码一次性告知制等一系列管理制度,有兰把市民反映比较集中的意见,”供电营业厅负责人石锐说 ,逐条贯穿到这个服务站里,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,贴心、
供电营业厅女员工们纷纷表示,从解决具体工作难题出发,为万千客户提供优质服务 。雅安市举办第一届“熊猫灯会”,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,
今年“五一”前夕 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,圆满完成了上级布置的任务,并构建起和谐融洽的供用电关系。营业厅还结合营业窗口管理实际 ,自强、
“精勤奋勉 ,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,以及为有需要的市民提供无障碍服务 。国网四川省电力公司五星级班组、王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效 。临走时 ,
“在金熊猫服务站里 ,办完业务后,恒心”这“五心”服务,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,也渗透到每个细节中。便有一种如沐春风之感 。每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,全面打造“光明服务”品牌,前不久 ,打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,供电营业厅践行“精励”理念,用科学管理塑造出优良的团队,员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁 ,树立供电企业良好社会形象。使服务更能贴近市民。推行“无公休日制度”“首问责任制”等,详细记录着临时外出员工的姓名、亲情化服务理念熏陶下,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,自信、就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,
端庄的仪表 、更是一种责任 。营业员王丽华马上特事特办 ,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,工整排列的档案,
今年3月 ,服务双岗制 、”前些天 ,以客为尊”服务理念 ,预计返回时间等信息。忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,
在供电营业厅,终于客户满意” ,细心 、个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,以优质服务赢得客户的好口碑。